Suomen käsityön museon valtakunnallisesti toimiva tekstiilitietopalvelu on ruuhkautunut suuren suosion vuoksi. Varsinkin ryijytunnistuksia ja -tietopyyntöjä on tullut runsaasti enemmän kuin tavallisesti, joten vastaaminen voi kestää pidempään kuin normaalisti luvatut kaksi viikkoa.
Museossa tehdään käytännönläheistä ja monimuotoista tutkimustyötä. Ajan ilmiöitä tarkastellaan käsityön silmälasien kautta. Niin uusia kuin jo pitkään olemassa olleita ilmiöitä tallennetaan ja analysoidaan. Uutta tietoa tuotetaan ja jo aiemmin olemassa olevaa tietoa syvennetään.
